Agente de IA en WhatsApp
Configura instrucciones y conocimiento del negocio para orientar las respuestas. Revisa el comportamiento antes de poner el agente en producción.
ARTLEX reúne tus conversaciones, la información de tu negocio y las herramientas de tu equipo en un solo lugar. Configura un agente para responder con contexto y ayuda a que cada oportunidad tenga un siguiente paso claro.
Centraliza la atención y configura qué información y herramientas puede usar tu agente. Las funciones dependen del plan y de las integraciones activadas.
Los mensajes del canal conectado llegan al espacio de trabajo y quedan disponibles para el equipo.
Puede consultar la información configurada y, si una herramienta está conectada y validada, iniciar una acción o derivar al equipo.
Consulta el historial y organiza contactos y oportunidades para que tu equipo pueda continuar la conversación.
Antes de activar envíos, valida consentimiento, horarios, frecuencia y plantillas de Meta para tu caso.
Un panel para que el equipo gestione conversaciones y configure el agente de acuerdo con su operación.
Configura instrucciones y conocimiento del negocio para orientar las respuestas. Revisa el comportamiento antes de poner el agente en producción.
Organiza reservas en el panel. La consulta de disponibilidad y confirmación externa dependen de una integración conectada y probada.
Consulta la actividad y los datos disponibles del contacto para dar continuidad a la atención.
Prepara reglas y oportunidades de seguimiento. Los envíos deben activarse solo después de comprobar consentimiento y configuración de Meta.
Organiza contactos y leads desde el panel. Métricas y conexiones externas dependen de la configuración y validación de cada cuenta.
Conecta canales y herramientas externas durante la implementación. Cada conexión requiere sus credenciales, permisos y pruebas correspondientes.
El equipo puede tomar una conversación desde el panel y continuar la atención de forma manual.
Revisa la actividad disponible del contacto, el historial y las oportunidades para que el equipo entienda qué se conversó y decida cómo continuar.
La persona consultó un servicio y pidió más información. El equipo puede revisar el historial antes de responder.
Revisar conversación · acción ilustrativa · no es un dato real
Los nombres orientan el alcance. El precio, los límites y las funciones habilitadas se confirman en una propuesta antes de activar el servicio.
Para negocios pequeños que quieren centralizar la atención y empezar a organizar sus conversaciones.
Comienza con un alcance claro y validado para tu operación.
Cómo empezarPara equipos en crecimiento que necesitan coordinar oportunidades, reglas e integraciones.
Escala la operación a medida que se validen los flujos de tu negocio.
Cómo empezarPara organizaciones con varios espacios de trabajo y necesidades de coordinación entre equipos.
Cada capacidad se confirma y acuerda antes de iniciar el proyecto.
Cómo empezarLa disponibilidad de IA, WhatsApp, reservas, campañas y conexiones externas depende de credenciales, permisos del proveedor, configuración, pruebas y plan. No se prometen métricas ni resultados comerciales garantizados.
Depende de la elegibilidad de tu cuenta y número ante Meta. La conexión o migración debe revisarse con anticipación; ninguna integración puede prometer ausencia total de restricciones del proveedor.
El agente puede configurarse para consultar la información que cargues. Antes de atender clientes, prueba precios, políticas y casos desconocidos para comprobar las respuestas y la derivación a tu equipo.
Los seguimientos y campañas no deben habilitarse hasta verificar consentimiento vigente, bajas, horarios, frecuencia y plantillas aprobadas por Meta. Estas salvaguardas requieren pruebas antes de usar la función con clientes reales.
El equipo puede tomar la conversación desde el panel, revisar el historial y responder. La configuración final se prueba con el canal conectado.
El plazo depende del alcance, la entrega de información y la aprobación de las integraciones externas. Se confirma en la propuesta antes de iniciar.
El cambio depende de la disponibilidad, los límites y el alcance contratados. ARTLEX confirma condiciones y precio antes de aplicarlo.
¿Tu empresa ya fue habilitada? Accede con la cuenta que te asignó ARTLEX. Si aún no tienes acceso, solicítalo al responsable de tu implementación.